Contacter STRATO
Sélectionnez un produit ou catégorie afin que nous puissions vous apporter une aide adaptée.
Contrat et facture
Hébergement et domaines
HiDrive
Bases de données
Boutiques en ligne
Créateur de sites web
Serveur
Que souhaitez-vous savoir sur STRATO Contrat et facture ?
Comment travailler avec SiteLock dans l'Espace client STRATO ? Comment commander SiteLock pour mon domaine ? Comment intégrer le sceau de confiance SiteLock au design de mon site web ? Qu'est-ce qu'un compte d'accès FTP et comment l'utiliser ? Où se trouve mon numéro de client ? Nos recommandations pour des mots de passe sécurisés Comment puis-je connaître le statut actuel de mon domaine lors d'une modification de contrat (mise à niveau de pack par exemple)?
Contacter nos experts Création des comptes de messagerie email dans votre espace client Instructions à suivre en cas de changement d'hébergeur Qu'est-ce que le code AuthInfo (code Auth) et pour quoi en ai-je besoin lors d'un changement de fournisseur? Comment commander des noms de domaine supplémentaires?
Contacter nos experts Comment puis-je connaître le statut actuel de mon domaine lors d'une modification de contrat (mise à niveau de pack par exemple)? Comment mettre en place le transfert automatique de mes e-mails vers une autre adresse ? Transfert d'un domaine d'un pack d'hébergement à une commande de serveur Comment faire pour obtenir un pack plus avancé (effectuer une montée en gamme)? Comment fonctionne un changement de fournisseur et comment procéder à la résiliation du contrat pour mon domaine?
Contacter nos experts Envoyer et recevoir des emails avec un iPhone/iPod Touch Création des comptes de messagerie email dans votre espace client Les serveurs de messagerie de STRATO Puis-je envoyer mes emails à l’aide d'une connexion sécurisée (SSL ou TLS) ? Comment puis-je configurer un message de réponse automatique dans STRATO Webmail ? Guide de configuration complet du protocole SMTP AUTH (ASMTP) pour votre programme de messagerie électronique Comment s’appellent les serveurs de messagerie de STRATO ?
Contacter nos experts Comment modifier les mots de passe de mon hébergement internet dans le service client STRATO? Comment puis-je connaître le statut actuel de mon domaine lors d'une modification de contrat (mise à niveau de pack par exemple)?
Contacter nos experts Espace client STRATO Nos recommandations pour des mots de passe sécurisés Comment puis-je connaître le statut actuel de mon domaine lors d'une modification de contrat (mise à niveau de pack par exemple)? Comment faire pour obtenir un pack plus avancé (effectuer une montée en gamme)? Comment puis-je me connecter à Création de site PRO ?
Contacter nos experts Où se trouve mon numéro de client ? Transfert d'un domaine d'un pack d'hébergement à une commande de serveur Où trouver mes factures en ligne?
Contacter nos experts Comment puis-je changer l’adresse qui est mentionnée sur les factures de ma boutique? Comment puis-je modifier les conditions générales de vente de ma boutique? Où se trouve mon numéro de client ? Comment démarrer au plus vite mon Webshop? Comment puis-je accéder à mon shop directement par mon nom de domaine ? Vous utilisez si facilement la fonction « importation » de votre boutique en ligne STRATO Voici comment vous pouvez utiliser simplement les fonctions d’exportation de votre boutique en ligne de STRATO
Contacter nos experts Où se trouve mon numéro de client ? Regroupement de vos numéros de client Pourquoi le menu « gestion de contrat » n’apparait pas dans mon espace client après mon enregistrement ? Comment puis-je connaître le statut actuel de mon domaine lors d'une modification de contrat (mise à niveau de pack par exemple)? Comment faire pour obtenir un pack plus avancé (effectuer une montée en gamme)?
Contacter nos experts Où se trouve mon numéro de client ? Calcul de la TVA au sein de l'Union Européenne Comment puis-je connaître le statut actuel de mon domaine lors d'une modification de contrat (mise à niveau de pack par exemple)?
Contacter nos experts Puis-je changer pour un pack supérieur ? Pourquoi le menu « gestion de contrat » n’apparait pas dans mon espace client après mon enregistrement ? Résiliation d'un domaine de serveur et suppression de son enregistrement Comment puis-je connaître le statut actuel de mon domaine lors d'une modification de contrat (mise à niveau de pack par exemple)? Que sont les coordonnées client et comment les modifier? Instructions à suivre en cas de changement d'hébergeur Transfert d'un domaine d'un pack d'hébergement à une commande de serveur
Contacter nos experts Résiliation d'un domaine de serveur et suppression de son enregistrement Comment puis-je connaître le statut actuel de mon domaine lors d'une modification de contrat (mise à niveau de pack par exemple)? Comment puis-je demander mon code AuthInfo à partir de mon espace client? Résiliation d'un pack ou d'un simple nom de domaine. Comment obtenir le code AuthInfo de la part de STRATO après avoir résilié mon nom de domaine? Comment effectuer la résiliation si mon entreprise n'est pas solvable ?
Contacter nos experts Calcul de la TVA au sein de l'Union Européenne Comment consulter mes factures ? Modification de la réglementation sur la TVA à compter de 2015 Comment puis-je obtenir mes factures STRATO ? Où trouver mes factures en ligne? Comment régler une facture par carte bancaire ? Les questions les plus importantes au sujet des factures
Contacter nos experts Comment consulter mes factures ? Où puis-je trouver mon numéro de client ? Comment puis-je obtenir mes factures STRATO ? Où trouver mes factures en ligne? Les questions les plus importantes au sujet des factures Questions fréquentes à propos du contrat
Contacter nos experts Où trouver mes factures en ligne? Comment régler une facture par carte bancaire ? Les questions les plus importantes au sujet des factures Questions fréquentes à propos du contrat
Contacter nos experts Contacter nos experts Que souhaitez-vous savoir sur STRATO E-mail ?
Puis-je consulter mes emails avec IMAP ? Les serveurs de messagerie de STRATO Puis-je envoyer mes emails à l’aide d'une connexion sécurisée (SSL ou TLS) ? Comment puis-je configurer un message de réponse automatique dans STRATO Webmail ? Guide de configuration complet du protocole SMTP AUTH (ASMTP) pour votre programme de messagerie électronique Que puis-je faire si j'ai oublié le mot de passe de mon compte e-mail ou si je souhaite le modifier ? Comment créer un répertoire pour mon compte IMAP?
Contacter nos experts Envoyer et recevoir des emails avec un iPhone/iPod Touch Puis-je contrôler l’espace de stockage utilisé par ma boîte mail? Envoyer et recevoir des emails avec Outlook 2010 Création des comptes de messagerie email dans votre espace client Les serveurs de messagerie de STRATO Configurer votre boite mail sur votre mobile Android Questions et réponses importantes sur le paramétrage et l'utilisation de l'e-mail chez STRATO
Contacter nos experts Communicator 4 Premium : Mise-en-place et synchronisation d'un compte Exchange sur un Smartphone Comment créer une règle dans l’espace client STRATO? Quelles configurations puis-je effectuer dans la boîte de dialogue de configuration Enregistrement MX ? Qu’est ce qu’un compte IMAP et comment l’utiliser? Création d’un fichier .zip dans le Gestionnaire de fichiers Qu'est-ce qu'une adresse catch-all et comment la mettre en place? Puis-je modifier ou désactiver la fonction Catchall sur ma boîte de messagerie ?
Contacter nos experts Communicator 4 Premium : Mise-en-place et synchronisation d'un compte Exchange sur un Smartphone Comment créer une règle dans l’espace client STRATO? Quelles configurations puis-je effectuer dans la boîte de dialogue de configuration Enregistrement MX ? Création d’un fichier .zip dans le Gestionnaire de fichiers Qu'est-ce qu'une adresse catch-all et comment la mettre en place? Puis-je modifier ou désactiver la fonction Catchall sur ma boîte de messagerie ? Où et comment puis-je définir les différents mots de passe pour mes boîtes email?
Contacter nos experts Communicator 4 Premium : Mise-en-place et synchronisation d'un compte Exchange sur un Smartphone Qu’est ce qu’un compte IMAP et comment l’utiliser? Envoyer et recevoir des emails avec Outlook XP Qu’advient-il des e-mails redirigés vers une autre boîte de réception lorsque celle ci est pleine ou n’est pas joignable ? Comment utiliser le répondeur automatique Comment enregistrer votre compte email sur votre iPad. Création des comptes de messagerie email dans votre espace client
Contacter nos experts Comment créer une règle dans l’espace client STRATO? Comment puis-je configurer un anti-spam dans STRATO Communicator 4? Pourquoi le filtre que j’ai configuré ne fonctionne-t-il pas? Qu’advient-il des e-mails redirigés vers une autre boîte de réception lorsque celle ci est pleine ou n’est pas joignable ? Comment utiliser le répondeur automatique Comment mettre en place le transfert automatique de mes e-mails vers une autre adresse ?
Contacter nos experts Comment puis-je configurer un anti-spam dans STRATO Communicator 4? Pourquoi est ce que je reçois des emails adressés uniquement à mon domaine?
Contacter nos experts Communicator 4 Premium : Mise-en-place et synchronisation d'un compte Exchange sur un Smartphone Envoyer et recevoir des emails avec un iPhone/iPod Touch Quelles configurations puis-je effectuer dans la boîte de dialogue de configuration Enregistrement MX ? Quels ports doivent être ouverts sous Plesk pour exploiter les services PSA avec un pare-feu? Comment effacer mes emails du serveur avec IMAP? Qu’est ce qu’un compte IMAP et comment l’utiliser? Envoyer et recevoir des emails avec Outlook 2010
Contacter nos experts Comment effacer mes emails du serveur avec IMAP? Envoyer et recevoir des emails avec Outlook 2010 Comment enregistrer votre compte email sur votre iPad. Configuration du programme de messagerie Outlook 2011 sur Mac Création des comptes de messagerie email dans votre espace client Les serveurs de messagerie de STRATO Guide de configuration complet du protocole SMTP AUTH (ASMTP) pour votre programme de messagerie électronique
Contacter nos experts Communicator 4 Premium : Mise-en-place et synchronisation d'un compte Exchange sur un Smartphone Envoyer et recevoir des emails avec un iPhone/iPod Touch Qu’est ce qu’un compte IMAP et comment l’utiliser? Comment enregistrer votre compte email sur votre iPad. Configurer votre boite mail sur votre mobile Android
Contacter nos experts Quelles configurations puis-je effectuer dans la boîte de dialogue de configuration Enregistrement MX ? Quels ports doivent être ouverts sous Plesk pour exploiter les services PSA avec un pare-feu? Comment effacer mes emails du serveur avec IMAP? Configuration du programme de messagerie Outlook 2011 sur Mac Création des comptes de messagerie email dans votre espace client Les serveurs de messagerie de STRATO Guide de configuration complet du protocole SMTP AUTH (ASMTP) pour votre programme de messagerie électronique
Contacter nos experts Communicator 4 Premium : Mise-en-place et synchronisation d'un compte Exchange sur un Smartphone Envoyer et recevoir des emails avec un iPhone/iPod Touch Qu’est ce qu’un compte IMAP et comment l’utiliser? Envoyer et recevoir des emails avec Outlook XP Comment utiliser le répondeur automatique Comment enregistrer votre compte email sur votre iPad. Création des comptes de messagerie email dans votre espace client
Contacter nos experts Qu'est-ce que le spam et comment m'en protéger? Nos recommandations pour des mots de passe sécurisés Déblocage des boîtes mail dans votre Espace client Guide de configuration complet du protocole SMTP AUTH (ASMTP) pour votre programme de messagerie électronique
Contacter nos experts Où se trouve mon numéro de client ? Puis-je contrôler l’espace de stockage utilisé par ma boîte mail? Le système des mots de passe chez STRATO Espace client STRATO Puis-je modifier ou désactiver la fonction Catchall sur ma boîte de messagerie ? Création des comptes de messagerie email dans votre espace client Déblocage des boîtes mail dans votre Espace client
Contacter nos experts Contacter nos experts Que souhaitez-vous savoir sur STRATO Hébergement et domaines ?
Comment travailler avec SiteLock dans l'Espace client STRATO ? Comment commander SiteLock pour mon domaine ? Comment intégrer le sceau de confiance SiteLock au design de mon site web ? Comment se connecter au serveur FTP STRATO Où se trouve mon numéro de client ? Qu'est-ce qu'un mot de passe administrateur et à quoi sert-il ? Configuration des tâches Cron
Contacter nos experts Comment puis-je recevoir mon code d'authentification ? Est-ce que mon domaine ne sera plus en ligne durant le transfert chez STRATO? Combien de temps dure le transfert vers STRATO? Est-il possible chez STRATO de procéder à la configuration de mon pack avant le transfert ? Création des comptes de messagerie email dans votre espace client Instructions à suivre en cas de changement d'hébergeur Qu'est-ce que le code AuthInfo (code Auth) et pour quoi en ai-je besoin lors d'un changement de fournisseur?
Contacter nos experts Contacter nos experts Qu'est-ce qu'un compte d'accès FTP et comment l'utiliser ? Qu'est-ce que le Master-ID STRATO et comment puis-je l'utiliser? Comment se connecter au serveur FTP STRATO Est-il possible chez STRATO de procéder à la configuration de mon pack avant le transfert ? Quelles configurations puis-je entreprendre dans la fenêtre de configuration du A-Record? Le système des mots de passe chez STRATO Qu'est-ce qu'un mot de passe administrateur et à quoi sert-il ?
Contacter nos experts Comment puis-je recevoir mon code d'authentification ? Qu'est-ce que l'enregistrement TXT et comment l'utiliser ? Comment commander SiteLock pour mon domaine ? Qu’est-ce qu’un enregistrement SRV et comment puis-je l’utiliser? Qu'est-ce que le Master-ID STRATO et comment puis-je l'utiliser? Que signifie la boîte de dialogue de configuration "Rétablir les configurations DNS"? Quels paramètres puis-je définir dans la boîte de dialogue de configuration Dynamic DNS (DynDNS) ?
Contacter nos experts Combien de temps dure le transfert vers STRATO? Quel produit STRATO s'adapte le mieux à mes besoins ? Instructions à suivre en cas de changement d'hébergeur Qu'est-ce que le code AuthInfo (code Auth) et pour quoi en ai-je besoin lors d'un changement de fournisseur?
Contacter nos experts Quels paramètres puis-je définir dans la boîte de dialogue de configuration Dynamic DNS (DynDNS) ? Quelles configurations puis-je entreprendre dans la fenêtre de configuration du A-Record? Mettre en place une redirection de domaine Puis-je configurer des sous-domaines personnels avec les packs de STRATO? Puis-je entrer un alias pour mon domaine au moyen de l’enregistrement CNAME ? Voici comment modifier votre entrée CNAME pour votre sous-domaine. J’ai redirigé mon domaine. Pourquoi s’affiche l’erreur suivante "Not found. The requested URL... was not found on this server"?
Contacter nos experts LivePages étape 3: La structure Est-ce que mon domaine ne sera plus en ligne durant le transfert chez STRATO? Comment puis-je demander mon code AuthInfo à partir de mon espace client? Transfert d'un domaine d'un pack d'hébergement à une commande de serveur Comment fonctionne un changement de fournisseur et comment procéder à la résiliation du contrat pour mon domaine?
Contacter nos experts Voici la procédure de mise à jour manuelle de votre application AppWizard Comment configurer Joomla chez STRATO ? Quels CMS puis-je utiliser chez STRATO? Comment puis-je supprimer un Blog déjà existant (Easyblog)? Avec STRATO, quelle configuration de base permet d´accéder au PHP ? Qu'est-ce que l'AppWizard et quelles applications me permet-il d’installer ? Optimiser la vitesse de votre système de gestion de contenu (CMS)
Contacter nos experts Voici la procédure de mise à jour manuelle de votre application AppWizard Comment configurer Joomla chez STRATO ? Quels CMS puis-je utiliser chez STRATO? Avec STRATO, quelle configuration de base permet d´accéder au PHP ? Optimiser la vitesse de votre système de gestion de contenu (CMS) Qu’est-ce que WordPress et où puis-je l’installer? Installation de Joomla sur un serveur racine sous Plesk
Contacter nos experts Comment puis-je supprimer un Blog déjà existant (Easyblog)? Qu'est-ce que l'AppWizard et quelles applications me permet-il d’installer ? Puis-je personnaliser la mise en page du WordPress à ma guise? Qu’est-ce que WordPress et où puis-je l’installer? Webshops : Pourquoi des URL courtes ?
Contacter nos experts Contacter nos experts Contacter nos experts Voici la procédure de mise à jour manuelle de votre application AppWizard Qu'est-ce que l'AppWizard et quelles applications me permet-il d’installer ?
Contacter nos experts Quels CMS puis-je utiliser chez STRATO? Qu'est-ce que l'AppWizard et quelles applications me permet-il d’installer ?
Contacter nos experts Contacter nos experts Contacter nos experts Utilisation des analyses de statistiques dans votre pack d'hébergement Comment connaître le nombre de visiteurs de votre site internet Comment puis-je télécharger mes statistiques? Proposez-vous des statistiques d’accès à mes sites web?
Contacter nos experts Comment travailler avec SiteLock dans l'Espace client STRATO ? Comment commander SiteLock pour mon domaine ? Comment intégrer le sceau de confiance SiteLock au design de mon site web ? À quoi SiteLock me sert-il ? Comment rétablir mes boîtes e-mails de sauvegarde ? Mes données sont elles sûres chez STRATO? Comment modifier les mots de passe de mon hébergement internet dans le service client STRATO?
Contacter nos experts Qu'est-ce qu'un compte d'accès FTP et comment l'utiliser ? Qu'est-ce que le Master-ID STRATO et comment puis-je l'utiliser? Comment se connecter au serveur FTP STRATO Créer différents comptes FTP dans votre espace web Qu'est-ce qu'un mot de passe administrateur et à quoi sert-il ? Que faire si j’ai oublié mon mot de passe pour FTP (ou SSH) ? Publiez facilement vos pages sur internet avec Filezilla
Contacter nos experts STRATO SSL Repository (FR) Comment utiliser STRATO SSL Qu'est-ce que l'enregistrement TXT et comment l'utiliser ? Qu’est-ce qu’un enregistrement SRV et comment puis-je l’utiliser? Pourquoi mes modifications de DNS ne sont pas prises en compte ? Que signifie la boîte de dialogue de configuration "Rétablir les configurations DNS"? Quels paramètres puis-je définir dans la boîte de dialogue de configuration Dynamic DNS (DynDNS) ?
Contacter nos experts STRATO SSL Repository (FR) Comment utiliser STRATO SSL Puis-je rediriger mon domaine vers une adresse https://-Domaine ? Vos accès sécurisés avec SSH et SFTP Puis-je envoyer mes emails à l’aide d'une connexion sécurisée (SSL ou TLS) ?
Contacter nos experts Qu'est-ce que l'enregistrement TXT et comment l'utiliser ? Qu’est-ce qu’un enregistrement SRV et comment puis-je l’utiliser? Pourquoi mes modifications de DNS ne sont pas prises en compte ? Que signifie la boîte de dialogue de configuration "Rétablir les configurations DNS"? Quels paramètres puis-je définir dans la boîte de dialogue de configuration Enregistrement NS ? Quelles sont les configurations DNS par défaut de mon sous-domaine? Quelles sont les configurations DNS par défaut de mon domaine ?
Contacter nos experts Pourquoi la boîte de dialogue "Dynamic DNS" (DynDNS) est inactive ? Quels paramètres puis-je définir dans la boîte de dialogue de configuration Dynamic DNS (DynDNS) ? Quelles sont les configurations DNS par défaut de mon domaine ?
Contacter nos experts Y- a t´il des restrictions des fonctions mySQL? Accéder à votre base de données MySQL - c’est facile avec SSH Comment faire pour identifier les versions PHP et/ou MySQL? Comment accéder à une base de données avec phpMyAdmin ? Comment reconstruire une base de données avec un fichier de backup ? Comment utiliser la base de données MySQL Quel est le nom de ma base de données?
Contacter nos experts Y- a t´il des restrictions des fonctions mySQL? Comment accéder à une base de données avec phpMyAdmin ? Comment utiliser la base de données MySQL Quel est le nom de ma base de données? Quel mot de passe dois-je utiliser pour ma base de données?
Contacter nos experts Y- a t´il des restrictions des fonctions mySQL? Sauvegarde et restauration d'une base de données via phpMyAdmin
Contacter nos experts Limitations sur les plates-formes partagées (hébergement web partagé) Comment choisir mes mots-clefs? Comment se connecter au serveur FTP STRATO Quels sont les programmes (et les commandes Unix) utilisables dans les Packs d'hébergement ? Comment puis-je me rendre compte que mon site a été piraté? Publiez facilement vos pages sur internet avec Filezilla Comment supprimer toutes les données de mon espace web ?
Contacter nos experts Limitations sur les plates-formes partagées (hébergement web partagé) Comment puis-je connaître le statut actuel de mon domaine lors d'une modification de contrat (mise à niveau de pack par exemple)? J’ai redirigé mon domaine. Pourquoi s’affiche l’erreur suivante "Not found. The requested URL... was not found on this server"? J´ai redirigé mon domaine vers un répertoire spécifique. Pourquoi mes données (images, graphiques, etc...) ne s´affichent elles pas? Quelles précautions prendre lors du transfert des fichiers ?
Contacter nos experts Que souhaitez-vous savoir sur STRATO HiDrive ?
À quoi sert le dossier « .hidrive » dans mon HiDrive ? Comment peut-on importer des photos dans ma Share Gallery ?? Quels sont les avantages du dossier public dans mon compte HiDrive ? Vous avez supprimé des données sur HiDrive et l’espace de stockage continue de s’afficher comme occupé Quels sont les différents chemins d’accès pour FTP, SMB, WebDav, Rsync etc.? Pourquoi la boîte de dialogue SPF-Record est inactive ? La vitesse de charge est-elle limitée avec HiDrive ?
Contacter nos experts Lier Share Gallery à votre propre domaine Qu’est-ce que la HiDrive Share Gallery et comment l’utilise-t-on ? Voici comment récupérer votre mot de passe HiDrive Installation de HiDrive sur un serveur quels protocoles de connexion sont proposés Démarrage rapide STRATO HiDrive Quels sont les différents chemins d’accès pour FTP, SMB, WebDav, Rsync etc.?
Contacter nos experts Démarrage rapide STRATO HiDrive Quels sont les différents chemins d’accès pour FTP, SMB, WebDav, Rsync etc.? Utiliser HiDrive dans le réseau d'entreprise Logiciel STRATO HiDrive - Installation et configuration
Contacter nos experts Sauvegarde HiDrive de dispositifs sous macOS Puis-je connecter par SMB/CIFS deux lecteurs pour HiDrive ? Configuration de la synchronisation Vous ne disposez plus d'espace HiDrive de STRATO Logiciel HiDrive : Noms de fichiers et répertoires supportés Utiliser HiDrive dans le réseau d'entreprise Désinstallation du logiciel HiDrive
Contacter nos experts Comment utiliser le dépôt Git de mon HiDrive STRATO ? Création d'un dépôt Git au sein de votre pack HiDrive quels protocoles de connexion sont proposés Démarrage rapide STRATO HiDrive Voici comment créer une connexion SMB à votre compte HiDrive avec la commande net use Quels sont les différents chemins d’accès pour FTP, SMB, WebDav, Rsync etc.? Puis-je crypter le transfert SMB ou installer OpenVPN ?
Contacter nos experts Démarrage rapide STRATO HiDrive Comment créer, modifier ou supprimer un nouvel utilisateur ? Pourquoi la boîte de dialogue SPF-Record est inactive ?
Contacter nos experts Voici comment augmenter la taille maximale de fichiers pour les téléchargements en cas d’utilisation de WebDAV sous Windows Partage des répertoires pour la charge des données La vitesse de charge est-elle limitée avec HiDrive ? Charge automatique dans le dossier HiDrive de pièces jointes contenues dans des mails
Contacter nos experts Voici comment augmenter la taille maximale de fichiers pour les téléchargements en cas d’utilisation de WebDAV sous Windows Partage des répertoires pour la charge des données La vitesse de charge est-elle limitée avec HiDrive ? Charge automatique dans le dossier HiDrive de pièces jointes contenues dans des mails
Contacter nos experts Contacter nos experts HiDrive : connexion cryptée avec WinSCP Connecter le lecteur HiDrive à Linux par CIFS de manière non cryptée/cryptée Connexion lecteur cryptée avec OpenVPN sous Windows 7 Puis-je crypter le transfert SMB ou installer OpenVPN ? Peut-on également se connecter avec une clé SSH ? Voici comment résilier votre contrat LYCOS Quels frais seront facturés après la première période d'engagement?
Contacter nos experts Le fichier local est inaccessible Que faire lorsque la télécharge d’un fichier ne fonctionne pas avec le gestionnaire de fichiers ? Création d’un fichier .zip dans le Gestionnaire de fichiers
Contacter nos experts Sauvegarde HiDrive de dispositifs sous iOS Sauvegarde HiDrive de dispositifs sous Android Sauvegarde HiDrive de dispositifs sous macOS Sauvegarde HiDrive de dispositifs sous Windows À quoi sert la fonction de sauvegarde de dispositifs HiDrive? Où se trouve la fonction de sauvegarde de dispositifs de HiDrive? Sauvegarde de données avec l’application HiDrive Backup
Contacter nos experts Comment utiliser le dépôt Git de mon HiDrive STRATO ? Comment installer rSync ? Configuration de la synchronisation
Contacter nos experts Contacter nos experts Pas d'autorisation d'accès Le fichier a été supprimé dans HiDrive lors de la sauvegarde Vous ne disposez plus d'espace HiDrive Chemin de fichier trop long pour la sauvegarde Le fichier local est inaccessible STRATO Que faire lorsque la télécharge d’un fichier ne fonctionne pas avec le gestionnaire de fichiers ? À quoi sert le dossier « .hidrive » dans mon HiDrive ?
Contacter nos experts Que souhaitez-vous savoir sur STRATO Bases de données ?
Y- a t´il des restrictions des fonctions mySQL? Accéder à votre base de données MySQL - c’est facile avec SSH Comment utiliser la base de données MySQL Quel est le nom de ma base de données? Quel mot de passe dois-je utiliser pour ma base de données? Sauvegarde et restauration d'une base de données via phpMyAdmin
Contacter nos experts Quel est le nom de ma base de données? Comment faire pour mettre en place ou modifier une base de données?
Contacter nos experts Comment générer une sauvegarde complète de mon site web ? Accéder à votre base de données MySQL - c’est facile avec SSH Comment reconstruire une base de données avec un fichier de backup ? Comment créer un Dump (Sécurité) de ma base de données avec Telnet ? Sauvegarde et restauration d'une base de données via phpMyAdmin
Contacter nos experts Comment reconstruire une base de données avec un fichier de backup ? Sauvegarde et restauration d'une base de données via phpMyAdmin Pourquoi ne puis-je pas continuer à utiliser la commande "LOAD DATA LOCAL INFILE" ?
Contacter nos experts Voici la procédure de mise à jour manuelle de votre application AppWizard Qu'est-ce que l'AppWizard et quelles applications me permet-il d’installer ? Comment mettre à jour mon Weblog Wordpress?
Contacter nos experts Optimiser la performance d'une base de données. Y- a t´il des restrictions des fonctions mySQL? Comment faire pour identifier les versions PHP et/ou MySQL? Comment accéder à une base de données avec phpMyAdmin ? Comment reconstruire une base de données avec un fichier de backup ? Comment créer un Dump (Sécurité) de ma base de données avec Telnet ? Comment utiliser la base de données MySQL
Contacter nos experts Y- a t´il des restrictions des fonctions mySQL? Comment accéder à une base de données avec phpMyAdmin ? Comment utiliser la base de données MySQL Sauvegarde et restauration d'une base de données via phpMyAdmin
Contacter nos experts Qu'est-ce qu'ionCube ? Comment améliorer la performance de votre site web à l'aide de paramétrages dans le fichier .htaccess
Contacter nos experts Comment faire pour installer IonCube dans mon pack d’hébergement? Configuration des tâches Cron Qu'est-ce qu'une ligne Shebang Qu'est-ce qu'un interpréteur et comment puis-je le modifier ? Qu’est-ce la PHP Modul Library (bibliothèque) et comment je pourrais l’utiliser ? Utilisation de PHP Comment installer son propre script CGI sur le serveur
Contacter nos experts Qu'est-ce que le PHP Extended Support de STRATO ? Comment modifier la configuration PHP de votre pack Hébergement ? Comment faire pour installer IonCube dans mon pack d’hébergement? Comment utiliser ZendOptimizer dans mon pack d hébergement. Quels sont les programmes (et les commandes Unix) utilisables dans les Packs d'hébergement ? Avec STRATO, quelle configuration de base permet d´accéder au PHP ? Puis-je utiliser la directive Rewrite (mod_rewrite) pour des scripts PHP dans mon pack ?
Contacter nos experts Quels sont les programmes (et les commandes Unix) utilisables dans les Packs d'hébergement ? Comment puis-je accéder aux bases de données à travers Perl ? À quel moment un script "PERL" est-il disponible à l’usage ?
Contacter nos experts Comment configurer Joomla chez STRATO ? Quelle version de Wordpress propose STRATO? Quels CMS puis-je utiliser chez STRATO? Comment puis-je supprimer un Blog déjà existant (Easyblog)? Optimiser la vitesse de votre système de gestion de contenu (CMS) Modification du chemin pour l’installation de Joomla Qu’est-ce que WordPress et où puis-je l’installer?
Contacter nos experts Contacter nos experts Quel est le nom de ma base de données? Quel mot de passe dois-je utiliser pour ma base de données? Quels frais s'appliquent lors de la résiliation du contrat? Quels sont les chemins de mon système ?
Contacter nos experts Que souhaitez-vous savoir sur STRATO Boutiques en ligne ?
Où se trouve mon numéro de client ? Comment démarrer au plus vite mon Webshop? Où puis-je trouver le manuel complet des Webshops STRATO ? Pourquoi le menu « gestion de contrat » n’apparait pas dans mon espace client après mon enregistrement ? Espace client STRATO Je suis un nouveau client. Existe-t-il un guide d'installation rapide expliquant les fonctions principales des Webshops STRATO ? Nos recommandations pour des mots de passe sécurisés
Contacter nos experts Comment créer ma boutique ? Comment démarrer au plus vite mon Webshop? Où puis-je trouver le manuel complet des Webshops STRATO ? Comment ajuster le design du WebShops ? Je suis un nouveau client. Existe-t-il un guide d'installation rapide expliquant les fonctions principales des Webshops STRATO ?
Contacter nos experts Comment puis-je changer l’adresse qui est mentionnée sur les factures de ma boutique? Comment modifier ma page de confirmation de commande dans ma boutique? Comment puis-je modifier les conditions générales de vente de ma boutique? Comment puis-je changer l`adresse, qui est mentionnée sur les factures de ma boutique en ligne? Comment puis-je accéder à mon shop directement par mon nom de domaine ? Comment ajuster le design du WebShops ? Voici comment vous pouvez utiliser simplement les fonctions d’exportation de votre boutique en ligne de STRATO
Contacter nos experts Où puis-je trouver le manuel complet des Webshops STRATO ? Comment mettre en place une notification de niveau de stock minimum atteint? Existe-t-il des modes de paiement ou des frais de port prédéfinis dans le WebShop STRATO ? Voici comment vous pouvez créer et envoyer une Newsletter à travers votre boutique en ligne STRATO
Contacter nos experts Comment puis-je modifier les conditions générales de vente de ma boutique? Comment ajuster le design du WebShops ?
Contacter nos experts Où puis-je trouver le manuel complet des Webshops STRATO ? Quelles sont les options de réseaux sociaux proposées dans le WebShop ?
Contacter nos experts Existe-t´il dans le BusinessShop 2.0/3.0 une fonction avec laquelle on peut faire des recommandations de produit? Webshops : Pourquoi des URL courtes ?
Contacter nos experts Comment puis-je accéder à mon shop directement par mon nom de domaine ? Comment puis-je créer un plan de page sur mon site LivePages ?
Contacter nos experts Comment puis-je importer ou exporter des données? Vous utilisez si facilement la fonction « importation » de votre boutique en ligne STRATO Voici comment vous pouvez utiliser simplement les fonctions d’exportation de votre boutique en ligne de STRATO
Contacter nos experts comment puis-je optimiser mon Webshop pour les moteurs de recherches? Quelles sont les options de réseaux sociaux proposées dans le WebShop ?
Contacter nos experts Comment puis-je changer l’adresse qui est mentionnée sur les factures de ma boutique? Comment modifier ma page de confirmation de commande dans ma boutique? Comment puis-je modifier les conditions générales de vente de ma boutique? Comment puis-je utiliser le système de paiement Worldpay dans mon STRATO Webshop ?
Contacter nos experts Comment puis-je importer ou exporter des données? Vous utilisez si facilement la fonction « importation » de votre boutique en ligne STRATO Voici comment vous pouvez utiliser simplement les fonctions d’exportation de votre boutique en ligne de STRATO
Contacter nos experts Contacter nos experts Contacter nos experts Comment puis-je utiliser le système de paiement Worldpay dans mon STRATO Webshop ? Existe-t-il des modes de paiement ou des frais de port prédéfinis dans le WebShop STRATO ? Quelles sont les options de réseaux sociaux proposées dans le WebShop ?
Contacter nos experts Mes données sont elles sûres chez STRATO? Comment modifier les mots de passe de mon hébergement internet dans le service client STRATO?
Contacter nos experts Contacter nos experts Que souhaitez-vous savoir sur STRATO Créateur de sites web ?
Où se trouve mon numéro de client ? Espace client STRATO Instructions à suivre en cas de changement d'hébergeur Où trouver mes factures en ligne? Qu'est-ce que le code AuthInfo (code Auth) et pour quoi en ai-je besoin lors d'un changement de fournisseur? Comment obtenir le code AuthInfo de la part de STRATO après avoir résilié mon nom de domaine? L activation de soutien
Contacter nos experts Puis-je créer moi-même dans LivePages la bannière principale? Comment puis-je insérer un compteur de visiteurs pour mon site LivePages? Comment puis-je mettre un texte à partir d´autres programmes (tels que Microsoft Word) dans ma page d´accueil Live Pages? Comment puis-je modifier la mise en page avec LivePages ? Comment puis-je éditer le contenu / texte sur les pages de mon projet LivePages? Dois-je absolument reprendre la structure proposée par LivePages pour mon site internet? Comment puis-je créer un plan de page sur mon site LivePages ?
Contacter nos experts Quel produit STRATO s'adapte le mieux à mes besoins ? Comment attribuer votre nom de domaine à votre créateur de sites web ? Avec quels navigateurs puis-je utiliser Création de Site PRO ? Comment puis-je modifier la mise en page avec Création de Site PRO ? Comment puis-je me connecter à Création de site PRO ?
Contacter nos experts Quel produit STRATO s'adapte le mieux à mes besoins ? Comment attribuer votre nom de domaine à votre créateur de sites web ? Avec quels navigateurs puis-je utiliser Création de Site PRO ? Comment puis-je modifier la mise en page avec Création de Site PRO ? Comment puis-je me connecter à Création de site PRO ?
Contacter nos experts Comment puis-je insérer un formulaire de contact et le gérer dans LivePages? Puis-je aussi de nouveau supprimer des images de ma page d'accueil LivePages ? J’aimerais utiliser mes propres images. Quels types d’image sont soutenus par LivePages ? Comment puis-je insérer des images dans mon projet LivePages ? Comment puis-je insérer des tableaux et listes dans LivePages? Quels sont les types de formats de texte disponibles dans LivePages? Comment puis-je mettre un texte à partir d´autres programmes (tels que Microsoft Word) dans ma page d´accueil Live Pages?
Contacter nos experts Comment rétablir mes boîtes e-mails de sauvegarde ? Qu'est-ce que le spam et comment m'en protéger? Qu'est-ce qu'une adresse catch-all et comment la mettre en place? Puis-je modifier ou désactiver la fonction Catchall sur ma boîte de messagerie ? Puis-je personnaliser la mise en page du WordPress à ma guise? Qu’est-ce que WordPress et où puis-je l’installer? Comment utiliser le répondeur automatique
Contacter nos experts Comment intégrer le bouton J´aime de Facebook sur mon site avec LivePages? Comment puis-je insérer un compteur de visiteurs pour mon site LivePages? Puis-je également plusieurs pages interactives dans mon site avec LivePages ? Comment puis-je insérer des tableaux et listes dans LivePages? Quels sont les types de formats de texte disponibles dans LivePages? Comment puis-je mettre un texte à partir d´autres programmes (tels que Microsoft Word) dans ma page d´accueil Live Pages? Comment puis-je modifier la mise en page avec LivePages ?
Contacter nos experts Quels sont les types de formats de texte disponibles dans LivePages? Comment puis-je modifier la mise en page avec LivePages ? Comment puis-je changer le design de LivePages ?
Contacter nos experts Pourquoi la fonction d’archive d’images n’est-elle plus disponible sur Livepages? Puis-je aussi de nouveau supprimer des images de ma page d'accueil LivePages ? Puis-je utiliser LivePages pour déterminer moi-même la taille de mes images? J’aimerais utiliser mes propres images. Quels types d’image sont soutenus par LivePages ? Comment puis-je insérer des images dans mon projet LivePages ? Comment puis-je créer un diaporama avec LivePages? Que proposent les "Archives Sons" de LivePages?
Contacter nos experts Comment intégrer le bouton J´aime de Facebook sur mon site avec LivePages? Comment éditer mes liens avec LivePages? Comment puis-je intégrer et gérer un sondage avec LivePages ? Comment puis-je insérer un compteur de visiteurs pour mon site LivePages? Puis-je également plusieurs pages interactives dans mon site avec LivePages ? Comment puis-je insérer un formulaire de contact et le gérer dans LivePages? Comment puis-je créer un forum et en assurer la gestion avec LivePages?
Contacter nos experts Est-il possible d´effacer entièrement mon site LivePages et de tout recommencer à zéro? Comment puis-je protéger ma page d´accueil LivePages avec un mot de passe?
Contacter nos experts Comment choisir mes mots-clefs? Avec LivePages comment gérer les mots clés qu’utilisent les moteurs de recherche pour un référencement? Comment insérer un Web Tracking Code dans mon projet LivePages ?
Contacter nos experts Utilisation des analyses de statistiques dans votre pack d'hébergement Proposez-vous des statistiques d’accès à mes sites web?
Contacter nos experts Mes données sont elles sûres chez STRATO? Comment modifier les mots de passe de mon hébergement internet dans le service client STRATO? Puis-je rediriger mon domaine vers une adresse https://-Domaine ? Comment puis-je protéger ma page d´accueil LivePages avec un mot de passe?
Contacter nos experts Pourquoi est-ce que je reçois le message d'erreur 4001 en utilisant Livepages? Pourquoi le menu « gestion de contrat » n’apparait pas dans mon espace client après mon enregistrement ? Pourquoi ne puis-je pas modifier mon site avec mon navigateur ?
Contacter nos experts Que souhaitez-vous savoir sur STRATO Serveur ?
Où se trouve mon numéro de client ? Quelles démarches dois-je entreprendre avant de contacter le service client si mon serveur dédié plante d'un seul coup ? Espace client STRATO Comment puis-je me connecter avec PuTTY à mon serveur ? Comment puis-je me connecter au serveur dédié par la console à distance ? Comment puis-je réinitialiser mon serveur dédié à son état de livraison ? Comment puis-je réinitialiser le mot de passe Root de mon serveur dédié si je l'ai oublié ?
Contacter nos experts Remarques concernant la commande d'un certificat SSL Commande de domaines via l’espace client du serveur Comment puis-je me connecter avec PuTTY à mon serveur ? Comment puis-je réinitialiser mon serveur dédié à son état de livraison ? Transfert d'un domaine d'un pack d'hébergement à une commande de serveur Où puis-je trouver le numéro de commande de mon pack STRATO ? Configuration et administration de votre Serveur STRATO
Contacter nos experts Remarques concernant la commande d'un certificat SSL Commande de domaines via l’espace client du serveur
Contacter nos experts Comment puis-je créer un compte utilisateur FTP sur un serveur qui ne s’appelle pas anonymous ? Voici comment voir le trafic de votre serveur Quel trafic est calculé et comment puis-je savoir l'état actuel de mon trafic ?
Contacter nos experts Voici comment procéder à une mise à jour de Plesk sur votre serveur Linux J'ai oublié mon mot de passe administrateur de Plesk. Comment puis-je le récupérer ? Quels ports doivent être ouverts sous Plesk pour exploiter les services PSA avec un pare-feu? Installation de Joomla sur un serveur racine sous Plesk Où peut-il y avoir des failles de sécurité sur les serveurs ? Configuration et administration de votre Serveur STRATO Questions fréquentes à propos du contrat
Contacter nos experts Voici comment accéder aux données de votre disque dur (serveur Linux) grâce au RecoveryManager Comment puis-je créer ou extraire des fichiers d'archive afin de créer/décompresser une sauvegarde de données de fichiers importants ? Comment puis-je effectuer une sauvegarde de mon serveur ? Où peut-il y avoir des failles de sécurité sur les serveurs ? Voici comment résoudre les problèmes rencontrés lors de l'exécution de sauvegardes
Contacter nos experts Voici comment accéder aux données de votre disque dur (serveur Linux) grâce au RecoveryManager Comment puis-je effectuer une sauvegarde de mon serveur ? Voici comment résoudre les problèmes rencontrés lors de l'exécution de sauvegardes
Contacter nos experts Contacter nos experts Voici comment définir une recherche DNS inversée personnelle pour vos adresses IP Voici comment installer la caractéristique « ClusterIP » sur votre serveur Puis-je utiliser IPv6 sur mon serveur virtuel? Voici comment utiliser la fonctionnalité ClusterIP Comment puis-je installer l'exploitation parallèle d'IPv4 et d'IPv6 sur mon serveur ?
Contacter nos experts Quels systèmes d'exploitation sont disponibles pour le serveur Linux ? Voici comment accéder aux données de votre disque dur (serveur Linux) grâce au RecoveryManager Quelle assistance fournit STRATO pour les systèmes d'exploitation pros (Debian et SUSE Linux) ? Comment puis-je me connecter avec PuTTY à mon serveur ? Qu'entend-on par tâches Cron et comment puis-je en effectuer une ? Comment puis-je effectuer une sauvegarde de mon serveur ? Comment puis-je modifier l'heure de mon serveur ?
Contacter nos experts Comment puis-je protéger le service SSH sur mon serveur Linux ? Comment puis-je me connecter avec PuTTY à mon serveur ? Comment puis-je me connecter au serveur dédié par la console à distance ?
Contacter nos experts Contacter nos experts Puis-je modifier le nom d'hôte de mon serveur STRATO ? Voici comment accéder à l'espace de sauvegarde FTP à l'aide de RecoveryManager Voici comment accéder aux données de votre disque dur (serveur Windows) grâce au RecoveryManager Voici comment vous connecter facilement au serveur Windows STRATO par le biais de la Connexion Bureau à Distance Voici comment vous connecter facilement à votre serveur Windows de STRATO par une console série Comment puis-je modifier, sur le Serveur Windows STRATO, le mot de passe de l'administrateur par le biais de la console à distance ? Pourquoi le taux d'occupation de la mémoire vive de mon serveur V Windows est-il si élevé ?
Contacter nos experts Voici comment vous connecter facilement au serveur Windows STRATO par le biais de la Connexion Bureau à Distance Comment puis-je modifier, sur le Serveur Windows STRATO, le mot de passe de l'administrateur par le biais de la console à distance ?
Contacter nos experts Installation de HiDrive sur un serveur Voici comment accéder à l'espace de sauvegarde FTP à l'aide de RecoveryManager Voici comment créer un nouveau site Internet sur votre serveur Windows
Contacter nos experts Voici comment vous connecter facilement à votre serveur Windows de STRATO par une console série Quelles démarches dois-je entreprendre avant de contacter le service client si mon serveur dédié plante d'un seul coup ? Comment puis-je réinitialiser mon serveur dédié à son état de livraison ? Voici comment résoudre les problèmes rencontrés lors de l'exécution de sauvegardes
Contacter nos experts