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Contacter nos experts Comment puis-je connaître le statut actuel de mon domaine lors d'une modification de contrat (mise à niveau de pack par exemple)? Comment mettre en place le transfert automatique de mes e-mails vers une autre adresse ? Transfert d'un domaine d'un pack d'hébergement à une commande de serveur Comment faire pour obtenir un pack plus avancé (effectuer une montée en gamme)? Comment fonctionne un changement de fournisseur et comment procéder à la résiliation du contrat pour mon domaine?
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Contacter nos experts Comment modifier les mots de passe de mon hébergement internet dans le service client STRATO? Comment puis-je connaître le statut actuel de mon domaine lors d'une modification de contrat (mise à niveau de pack par exemple)?
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Contacter nos experts Comment puis-je changer l’adresse qui est mentionnée sur les factures de ma boutique? Comment puis-je modifier les conditions générales de vente de ma boutique? Où se trouve mon numéro de client ? Comment démarrer au plus vite mon Webshop? Comment puis-je accéder à mon shop directement par mon nom de domaine ? Vous utilisez si facilement la fonction « importation » de votre boutique en ligne STRATO Voici comment vous pouvez utiliser simplement les fonctions d’exportation de votre boutique en ligne de STRATO
Contacter nos experts Où se trouve mon numéro de client ? Regroupement de vos numéros de client Pourquoi le menu « gestion de contrat » n’apparait pas dans mon espace client après mon enregistrement ? Comment puis-je connaître le statut actuel de mon domaine lors d'une modification de contrat (mise à niveau de pack par exemple)? Comment faire pour obtenir un pack plus avancé (effectuer une montée en gamme)?
Contacter nos experts Où se trouve mon numéro de client ? Calcul de la TVA au sein de l'Union Européenne Comment puis-je connaître le statut actuel de mon domaine lors d'une modification de contrat (mise à niveau de pack par exemple)?
Contacter nos experts Puis-je changer pour un pack supérieur ? Pourquoi le menu « gestion de contrat » n’apparait pas dans mon espace client après mon enregistrement ? Résiliation d'un domaine de serveur et suppression de son enregistrement Comment puis-je connaître le statut actuel de mon domaine lors d'une modification de contrat (mise à niveau de pack par exemple)? Que sont les coordonnées client et comment les modifier? Instructions à suivre en cas de changement d'hébergeur Transfert d'un domaine d'un pack d'hébergement à une commande de serveur
Contacter nos experts Résiliation d'un domaine de serveur et suppression de son enregistrement Comment puis-je connaître le statut actuel de mon domaine lors d'une modification de contrat (mise à niveau de pack par exemple)? Comment puis-je demander mon code AuthInfo à partir de mon espace client? Résiliation d'un pack ou d'un simple nom de domaine. Comment obtenir le code AuthInfo de la part de STRATO après avoir résilié mon nom de domaine? Comment effectuer la résiliation si mon entreprise n'est pas solvable ?
Contacter nos experts Calcul de la TVA au sein de l'Union Européenne Comment consulter mes factures ? Modification de la réglementation sur la TVA à compter de 2015 Comment puis-je obtenir mes factures STRATO ? Où trouver mes factures en ligne? Comment régler une facture par carte bancaire ? Les questions les plus importantes au sujet des factures
Contacter nos experts Comment consulter mes factures ? Où puis-je trouver mon numéro de client ? Comment puis-je obtenir mes factures STRATO ? Où trouver mes factures en ligne? Les questions les plus importantes au sujet des factures Questions fréquentes à propos du contrat
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Puis-je consulter mes emails avec IMAP ? Les serveurs de messagerie de STRATO Puis-je envoyer mes emails à l’aide d'une connexion sécurisée (SSL ou TLS) ? Comment puis-je configurer un message de réponse automatique dans STRATO Webmail ? Guide de configuration complet du protocole SMTP AUTH (ASMTP) pour votre programme de messagerie électronique Que puis-je faire si j'ai oublié le mot de passe de mon compte e-mail ou si je souhaite le modifier ? Comment créer un répertoire pour mon compte IMAP?
Contacter nos experts Envoyer et recevoir des emails avec un iPhone/iPod Touch Puis-je contrôler l’espace de stockage utilisé par ma boîte mail? Envoyer et recevoir des emails avec Outlook 2010 Création des comptes de messagerie email dans votre espace client Les serveurs de messagerie de STRATO Configurer votre boite mail sur votre mobile Android Questions et réponses importantes sur le paramétrage et l'utilisation de l'e-mail chez STRATO
Contacter nos experts Communicator 4 Premium : Mise-en-place et synchronisation d'un compte Exchange sur un Smartphone Comment créer une règle dans l’espace client STRATO? Quelles configurations puis-je effectuer dans la boîte de dialogue de configuration Enregistrement MX ? Qu’est ce qu’un compte IMAP et comment l’utiliser? Création d’un fichier .zip dans le Gestionnaire de fichiers Qu'est-ce qu'une adresse catch-all et comment la mettre en place? Puis-je modifier ou désactiver la fonction Catchall sur ma boîte de messagerie ?
Contacter nos experts Communicator 4 Premium : Mise-en-place et synchronisation d'un compte Exchange sur un Smartphone Comment créer une règle dans l’espace client STRATO? Quelles configurations puis-je effectuer dans la boîte de dialogue de configuration Enregistrement MX ? Création d’un fichier .zip dans le Gestionnaire de fichiers Qu'est-ce qu'une adresse catch-all et comment la mettre en place? Puis-je modifier ou désactiver la fonction Catchall sur ma boîte de messagerie ? Où et comment puis-je définir les différents mots de passe pour mes boîtes email?
Contacter nos experts Communicator 4 Premium : Mise-en-place et synchronisation d'un compte Exchange sur un Smartphone Qu’est ce qu’un compte IMAP et comment l’utiliser? Envoyer et recevoir des emails avec Outlook XP Qu’advient-il des e-mails redirigés vers une autre boîte de réception lorsque celle ci est pleine ou n’est pas joignable ? Comment utiliser le répondeur automatique Comment enregistrer votre compte email sur votre iPad. Création des comptes de messagerie email dans votre espace client
Contacter nos experts Comment créer une règle dans l’espace client STRATO? Comment puis-je configurer un anti-spam dans STRATO Communicator 4? Pourquoi le filtre que j’ai configuré ne fonctionne-t-il pas? Qu’advient-il des e-mails redirigés vers une autre boîte de réception lorsque celle ci est pleine ou n’est pas joignable ? Comment utiliser le répondeur automatique Comment mettre en place le transfert automatique de mes e-mails vers une autre adresse ?
Contacter nos experts Comment puis-je configurer un anti-spam dans STRATO Communicator 4? Pourquoi est ce que je reçois des emails adressés uniquement à mon domaine?
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Contacter nos experts Comment effacer mes emails du serveur avec IMAP? Envoyer et recevoir des emails avec Outlook 2010 Comment enregistrer votre compte email sur votre iPad. Configuration du programme de messagerie Outlook 2011 sur Mac Création des comptes de messagerie email dans votre espace client Les serveurs de messagerie de STRATO Guide de configuration complet du protocole SMTP AUTH (ASMTP) pour votre programme de messagerie électronique
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Contacter nos experts Comment puis-je recevoir mon code d'authentification ? Est-ce que mon domaine ne sera plus en ligne durant le transfert chez STRATO? Combien de temps dure le transfert vers STRATO? Est-il possible chez STRATO de procéder à la configuration de mon pack avant le transfert ? Création des comptes de messagerie email dans votre espace client Instructions à suivre en cas de changement d'hébergeur Qu'est-ce que le code AuthInfo (code Auth) et pour quoi en ai-je besoin lors d'un changement de fournisseur?
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Contacter nos experts Combien de temps dure le transfert vers STRATO? Quel produit STRATO s'adapte le mieux à mes besoins ? Instructions à suivre en cas de changement d'hébergeur Qu'est-ce que le code AuthInfo (code Auth) et pour quoi en ai-je besoin lors d'un changement de fournisseur?
Contacter nos experts Quels paramètres puis-je définir dans la boîte de dialogue de configuration Dynamic DNS (DynDNS) ? Quelles configurations puis-je entreprendre dans la fenêtre de configuration du A-Record? Mettre en place une redirection de domaine Puis-je configurer des sous-domaines personnels avec les packs de STRATO? Puis-je entrer un alias pour mon domaine au moyen de l’enregistrement CNAME ? Voici comment modifier votre entrée CNAME pour votre sous-domaine. J’ai redirigé mon domaine. Pourquoi s’affiche l’erreur suivante "Not found. The requested URL... was not found on this server"?
Contacter nos experts LivePages étape 3: La structure Est-ce que mon domaine ne sera plus en ligne durant le transfert chez STRATO? Comment puis-je demander mon code AuthInfo à partir de mon espace client? Transfert d'un domaine d'un pack d'hébergement à une commande de serveur Comment fonctionne un changement de fournisseur et comment procéder à la résiliation du contrat pour mon domaine?
Contacter nos experts Voici la procédure de mise à jour manuelle de votre application AppWizard Comment configurer Joomla chez STRATO ? Quels CMS puis-je utiliser chez STRATO? Comment puis-je supprimer un Blog déjà existant (Easyblog)? Avec STRATO, quelle configuration de base permet d´accéder au PHP ? Qu'est-ce que l'AppWizard et quelles applications me permet-il d’installer ? Optimiser la vitesse de votre système de gestion de contenu (CMS)
Contacter nos experts Voici la procédure de mise à jour manuelle de votre application AppWizard Comment configurer Joomla chez STRATO ? Quels CMS puis-je utiliser chez STRATO? Avec STRATO, quelle configuration de base permet d´accéder au PHP ? Optimiser la vitesse de votre système de gestion de contenu (CMS) Qu’est-ce que WordPress et où puis-je l’installer? Installation de Joomla sur un serveur racine sous Plesk
Contacter nos experts Comment puis-je supprimer un Blog déjà existant (Easyblog)? Qu'est-ce que l'AppWizard et quelles applications me permet-il d’installer ? Puis-je personnaliser la mise en page du WordPress à ma guise? Qu’est-ce que WordPress et où puis-je l’installer? Webshops : Pourquoi des URL courtes ?
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Contacter nos experts Quels CMS puis-je utiliser chez STRATO? Qu'est-ce que l'AppWizard et quelles applications me permet-il d’installer ?
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Contacter nos experts Comment travailler avec SiteLock dans l'Espace client STRATO ? Comment commander SiteLock pour mon domaine ? Comment intégrer le sceau de confiance SiteLock au design de mon site web ? À quoi SiteLock me sert-il ? Comment rétablir mes boîtes e-mails de sauvegarde ? Mes données sont elles sûres chez STRATO? Comment modifier les mots de passe de mon hébergement internet dans le service client STRATO?
Contacter nos experts Qu'est-ce qu'un compte d'accès FTP et comment l'utiliser ? Qu'est-ce que le Master-ID STRATO et comment puis-je l'utiliser? Comment se connecter au serveur FTP STRATO Créer différents comptes FTP dans votre espace web Qu'est-ce qu'un mot de passe administrateur et à quoi sert-il ? Que faire si j’ai oublié mon mot de passe pour FTP (ou SSH) ? Publiez facilement vos pages sur internet avec Filezilla
Contacter nos experts STRATO SSL Repository (FR) Comment utiliser STRATO SSL Qu'est-ce que l'enregistrement TXT et comment l'utiliser ? Qu’est-ce qu’un enregistrement SRV et comment puis-je l’utiliser? Pourquoi mes modifications de DNS ne sont pas prises en compte ? Que signifie la boîte de dialogue de configuration "Rétablir les configurations DNS"? Quels paramètres puis-je définir dans la boîte de dialogue de configuration Dynamic DNS (DynDNS) ?
Contacter nos experts STRATO SSL Repository (FR) Comment utiliser STRATO SSL Puis-je rediriger mon domaine vers une adresse https://-Domaine ? Vos accès sécurisés avec SSH et SFTP Puis-je envoyer mes emails à l’aide d'une connexion sécurisée (SSL ou TLS) ?
Contacter nos experts Qu'est-ce que l'enregistrement TXT et comment l'utiliser ? Qu’est-ce qu’un enregistrement SRV et comment puis-je l’utiliser? Pourquoi mes modifications de DNS ne sont pas prises en compte ? Que signifie la boîte de dialogue de configuration "Rétablir les configurations DNS"? Quels paramètres puis-je définir dans la boîte de dialogue de configuration Enregistrement NS ? Quelles sont les configurations DNS par défaut de mon sous-domaine? Quelles sont les configurations DNS par défaut de mon domaine ?
Contacter nos experts Pourquoi la boîte de dialogue "Dynamic DNS" (DynDNS) est inactive ? Quels paramètres puis-je définir dans la boîte de dialogue de configuration Dynamic DNS (DynDNS) ? Quelles sont les configurations DNS par défaut de mon domaine ?
Contacter nos experts Y- a t´il des restrictions des fonctions mySQL? Accéder à votre base de données MySQL - c’est facile avec SSH Comment faire pour identifier les versions PHP et/ou MySQL? Comment accéder à une base de données avec phpMyAdmin ? Comment reconstruire une base de données avec un fichier de backup ? Comment utiliser la base de données MySQL Quel est le nom de ma base de données?
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Contacter nos experts Y- a t´il des restrictions des fonctions mySQL? Sauvegarde et restauration d'une base de données via phpMyAdmin
Contacter nos experts Limitations sur les plates-formes partagées (hébergement web partagé) Comment choisir mes mots-clefs? Comment se connecter au serveur FTP STRATO Quels sont les programmes (et les commandes Unix) utilisables dans les Packs d'hébergement ? Comment puis-je me rendre compte que mon site a été piraté? Publiez facilement vos pages sur internet avec Filezilla Comment supprimer toutes les données de mon espace web ?
Contacter nos experts Limitations sur les plates-formes partagées (hébergement web partagé) Comment puis-je connaître le statut actuel de mon domaine lors d'une modification de contrat (mise à niveau de pack par exemple)? J’ai redirigé mon domaine. Pourquoi s’affiche l’erreur suivante "Not found. The requested URL... was not found on this server"? J´ai redirigé mon domaine vers un répertoire spécifique. Pourquoi mes données (images, graphiques, etc...) ne s´affichent elles pas? Quelles précautions prendre lors du transfert des fichiers ?
Contacter nos experts Que souhaitez-vous savoir sur STRATO HiDrive ?
À quoi sert le dossier « .hidrive » dans mon HiDrive ? Comment peut-on importer des photos dans ma Share Gallery ?? Quels sont les avantages du dossier public dans mon compte HiDrive ? Vous avez supprimé des données sur HiDrive et l’espace de stockage continue de s’afficher comme occupé Quels sont les différents chemins d’accès pour FTP, SMB, WebDav, Rsync etc.? Pourquoi la boîte de dialogue SPF-Record est inactive ? La vitesse de charge est-elle limitée avec HiDrive ?
Contacter nos experts Lier Share Gallery à votre propre domaine Qu’est-ce que la HiDrive Share Gallery et comment l’utilise-t-on ? Voici comment récupérer votre mot de passe HiDrive Installation de HiDrive sur un serveur quels protocoles de connexion sont proposés Démarrage rapide STRATO HiDrive Quels sont les différents chemins d’accès pour FTP, SMB, WebDav, Rsync etc.?
Contacter nos experts Démarrage rapide STRATO HiDrive Quels sont les différents chemins d’accès pour FTP, SMB, WebDav, Rsync etc.? Utiliser HiDrive dans le réseau d'entreprise Logiciel STRATO HiDrive - Installation et configuration
Contacter nos experts Sauvegarde HiDrive de dispositifs sous macOS Puis-je connecter par SMB/CIFS deux lecteurs pour HiDrive ? Configuration de la synchronisation Vous ne disposez plus d'espace HiDrive de STRATO Logiciel HiDrive : Noms de fichiers et répertoires supportés Utiliser HiDrive dans le réseau d'entreprise Désinstallation du logiciel HiDrive
Contacter nos experts Comment utiliser le dépôt Git de mon HiDrive STRATO ? Création d'un dépôt Git au sein de votre pack HiDrive quels protocoles de connexion sont proposés Démarrage rapide STRATO HiDrive Voici comment créer une connexion SMB à votre compte HiDrive avec la commande net use Quels sont les différents chemins d’accès pour FTP, SMB, WebDav, Rsync etc.? Puis-je crypter le transfert SMB ou installer OpenVPN ?
Contacter nos experts Démarrage rapide STRATO HiDrive Comment créer, modifier ou supprimer un nouvel utilisateur ? Pourquoi la boîte de dialogue SPF-Record est inactive ?
Contacter nos experts Voici comment augmenter la taille maximale de fichiers pour les téléchargements en cas d’utilisation de WebDAV sous Windows Partage des répertoires pour la charge des données La vitesse de charge est-elle limitée avec HiDrive ? Charge automatique dans le dossier HiDrive de pièces jointes contenues dans des mails
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Contacter nos experts Contacter nos experts HiDrive : connexion cryptée avec WinSCP Connecter le lecteur HiDrive à Linux par CIFS de manière non cryptée/cryptée Connexion lecteur cryptée avec OpenVPN sous Windows 7 Puis-je crypter le transfert SMB ou installer OpenVPN ? Peut-on également se connecter avec une clé SSH ? Voici comment résilier votre contrat LYCOS Quels frais seront facturés après la première période d'engagement?
Contacter nos experts Le fichier local est inaccessible Que faire lorsque la télécharge d’un fichier ne fonctionne pas avec le gestionnaire de fichiers ? Création d’un fichier .zip dans le Gestionnaire de fichiers
Contacter nos experts Sauvegarde HiDrive de dispositifs sous iOS Sauvegarde HiDrive de dispositifs sous Android Sauvegarde HiDrive de dispositifs sous macOS Sauvegarde HiDrive de dispositifs sous Windows À quoi sert la fonction de sauvegarde de dispositifs HiDrive? Où se trouve la fonction de sauvegarde de dispositifs de HiDrive? Sauvegarde de données avec l’application HiDrive Backup
Contacter nos experts L'option sauvegarde de dispositif ne peut pas être initialisée. Comment utiliser le dépôt Git de mon HiDrive STRATO ? Comment installer rSync ? Configuration de la synchronisation
Contacter nos experts Contacter nos experts Pas d'autorisation d'accès Le fichier a été supprimé dans HiDrive lors de la sauvegarde Vous ne disposez plus d'espace HiDrive Chemin de fichier trop long pour la sauvegarde Le fichier local est inaccessible STRATO Que faire lorsque la télécharge d’un fichier ne fonctionne pas avec le gestionnaire de fichiers ? À quoi sert le dossier « .hidrive » dans mon HiDrive ?
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Y- a t´il des restrictions des fonctions mySQL? Accéder à votre base de données MySQL - c’est facile avec SSH Comment utiliser la base de données MySQL Quel est le nom de ma base de données? Quel mot de passe dois-je utiliser pour ma base de données? Sauvegarde et restauration d'une base de données via phpMyAdmin
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Contacter nos experts Comment reconstruire une base de données avec un fichier de backup ? Sauvegarde et restauration d'une base de données via phpMyAdmin Pourquoi ne puis-je pas continuer à utiliser la commande "LOAD DATA LOCAL INFILE" ?
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Contacter nos experts Optimiser la performance d'une base de données. Y- a t´il des restrictions des fonctions mySQL? Comment faire pour identifier les versions PHP et/ou MySQL? Comment accéder à une base de données avec phpMyAdmin ? Comment reconstruire une base de données avec un fichier de backup ? Comment créer un Dump (Sécurité) de ma base de données avec Telnet ? Comment utiliser la base de données MySQL
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Contacter nos experts Qu'est-ce qu'ionCube ? Comment améliorer la performance de votre site web à l'aide de paramétrages dans le fichier .htaccess
Contacter nos experts Comment faire pour installer IonCube dans mon pack d’hébergement? Configuration des tâches Cron Qu'est-ce qu'une ligne Shebang Qu'est-ce qu'un interpréteur et comment puis-je le modifier ? Qu’est-ce la PHP Modul Library (bibliothèque) et comment je pourrais l’utiliser ? Utilisation de PHP Comment installer son propre script CGI sur le serveur
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Contacter nos experts Quels sont les programmes (et les commandes Unix) utilisables dans les Packs d'hébergement ? Comment puis-je accéder aux bases de données à travers Perl ? À quel moment un script "PERL" est-il disponible à l’usage ?
Contacter nos experts Comment configurer Joomla chez STRATO ? Quelle version de Wordpress propose STRATO? Quels CMS puis-je utiliser chez STRATO? Comment puis-je supprimer un Blog déjà existant (Easyblog)? Optimiser la vitesse de votre système de gestion de contenu (CMS) Modification du chemin pour l’installation de Joomla Qu’est-ce que WordPress et où puis-je l’installer?
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Où se trouve mon numéro de client ? Comment démarrer au plus vite mon Webshop? Où puis-je trouver le manuel complet des Webshops STRATO ? Pourquoi le menu « gestion de contrat » n’apparait pas dans mon espace client après mon enregistrement ? Espace client STRATO Je suis un nouveau client. Existe-t-il un guide d'installation rapide expliquant les fonctions principales des Webshops STRATO ? Nos recommandations pour des mots de passe sécurisés
Contacter nos experts Comment créer ma boutique ? Comment démarrer au plus vite mon Webshop? Où puis-je trouver le manuel complet des Webshops STRATO ? Comment ajuster le design du WebShops ? Je suis un nouveau client. Existe-t-il un guide d'installation rapide expliquant les fonctions principales des Webshops STRATO ?
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Contacter nos experts Où puis-je trouver le manuel complet des Webshops STRATO ? Comment mettre en place une notification de niveau de stock minimum atteint? Existe-t-il des modes de paiement ou des frais de port prédéfinis dans le WebShop STRATO ? Voici comment vous pouvez créer et envoyer une Newsletter à travers votre boutique en ligne STRATO
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