FAQ #76
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Combien coûte un changement de pack ?

 

La mise à niveau vers un autre pack Hébergement STRATO est gratuite et possible à tout moment. Selon le pack choisi, il existe des différences dans le changement.  

Mise à niveau supérieur (Upgrade)

 

Si vous optez pour un pack supérieur, vous ne paierez que la différence entre les deux packs. La mise à niveau supérieur sera effectuée le plus rapidement possible (normalement en quelques heures). Nous tiendrons bien sûr compte des paiements que vous aurez effectués avant la commande du nouveau pack. Les périodes que vous aurez payées en plus seront déduites dans la facture suivante.

Mise à niveau inférieur (Downgrade)

La demande de downgrades peut s'effectuer à tout moment de la période de facturation. Ce changement sera réalisé à la fin de la période de contrat actuelle si la sollicitude est effectuée au moins 30 jours avant la fin de la période de contrat. Les sollicitudes envoyées au-delà de ce délai seront effectives à la fin de la période de contrat suivante. Il ne sera pas possible de commander le logiciel.

Les domaines supplémentaires éventuels passeront au pack inférieur et seront conservés. Cependant, vous devez tenir compte du fait que les domaines supplémentaires gratuits (les domaines inclus dans le prix) peuvent devenir des domaines payants, puisque les packs inférieurs offrent normalement un nombre de domaines inclus inférieur.

 

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