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Le système des mots de passe chez STRATO


Nous faisons une différence de base entre la connexion à l’espace client pour les clients avec un seul pack d’hébergement et les clients avec plusieurs packs.
Pour la connexion vous avez besoin de votre nom de domaine et du mot de passe de votre pack.
 
Les clients avec plusieurs packs qui se connectent de cette manière ne peuvent cependant pas voir ou modifier les coordonnées clients ou relatives aux contrats.
 
Pour voir les coordonnées clients et les factures ainsi que pour pouvoir passer des commandes les clients avec plusieurs packs doivent se connecter avec leur numéro de client et leur mot de passe client.
 
La création du mot de passe client est simple: cliquez dans l’espace client en haut et à gauche sur le bouton montrant le numéro de client puis sur le bouton Mot de passe oublié. Vous recevez ensuite un email contenant un lien par lequel vous pourrez générer votre propre mot de passe. Vous aurez ensuite la possibilité de créer un mot de passe administrateur par pack.
 
 
 Remarque:
Votre mot de passe pack devient automatiquement le mot de passe administrateur.
Si vous souhaitez séparer l’accès de votre espace client il est possible de différencier les mots de passe car cet accès ne fonctionne pas avec le mot de passe administrateur.
 
Mot de passe du pack
Sur votre Espace Client, vous avez la possibilité de commander d’autres domaines, de configurer des comptes e-mail ou FTP, de créer des sous-domaines ou des redirections de domaine, d’administrer les CGIs ou de gérer d’autres points du contrat.
 
Mot de passe administrateur
Vous pouvez utiliser ce mot de passe pour des utilisations à plusieurs d’un de vos packs. De cette manière personne n’accèdera à vos données personnelles ni à celles liées au contrat.
 
Achtung Important :
Un utilisateur na pas accès à votre espace client personnel avec le mot de passe administrateur.
 
Un résumé des fonctionnalités des différents mots de passe :
 
Mot de passe client
 
Accès
  • Accès à l’espace client STRATO 
  • Gestion des données clientet des factures
  • Modification de votre pack
  • Commande de noms de domaines ou de packs
  • Utilisation des toutes les fonctions techniques de tous les packs
 
Mot de passe du pack
 
Accès
  • Accès à l’espace client STRATO (pack uniquement)
  • Utilisation de toutes les fonctions techniques du pack, quand le mot de passe du pack est identique au mot de passe client
 
 
Mot de passe administrateur
 
Accès
  • Accès FTP
  • MySQL, si tant est qu´un mot de passe alternatif n’ait été choisi pour une base de données*
  • SSH
  • Telnet
 
 
*Vous avez la possibilité, pour les fonctions FTP et MySQL, de créer des mots de passe individuels selon vos besoins.
 
Vous créez ces mots de passe de manière individuelle lors de la création de comptes email ou d’accès FTP ainsi que pour les bases de données MySQL.
 
Voyez également:
 
Ceci est surtout intéressant pour des clients qui souhaitent que d’autres personnes créent leur site, comme par exemple un webmaster. Un webmaster peut alors travailler avec le mot de passe administrateur sans avoir accès à vos données personnelles.
 
Vous avez bien entendu également la possibilité de n’utiliser qu’un seul mot de passe pour tous les services proposés. Cochez dans ce cas l’option «ne pas différencier les mots de passe » dans le menu concernant le «mot de passe pour votre espace client».
 
Vous n’utilisez dans ce cas qu’un seul mot de passe pour tous les services.
 
 Remarque :
Il n’y a pas au début de différenciation des mots de passe lorsque vous commandez un nouveau pack d’hébergement. Vous pouvez de ce fait utiliser votre mot de passe pour tous les services, de la même manière qu’auparavant. Ceci est aussi valable pour les anciens clients.
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